Le tourisme social et solidaire en Pays de la Loire

Dossier thématique #3 – mis à jour le 3 mai 2021

Ce dossier a été réalisé avec l’UNAT (Union Nationale des Associations de Tourisme et de plein air) Pays de la Loire ainsi qu’avec nos adhérents participant au groupe de travail Impacts.

30 avril 2021

Tourisme social et solidaire : de fortes inquiétudes pour l’avenir

La France fait face, depuis 2020, à une crise sanitaire d’une ampleur exceptionnelle. Les confinements et les mesures de restrictions sanitaires ont entrainé l’arrêt des activités des acteurs du tourisme social et solidaire, tournées principalement vers l’accueil de familles et de groupes (scolaires, colonies de vacances, séniors, personnes en situation de handicap).

Malgré une saison estivale 2020 relativement bonne, le réseau de l’UNAT des Pays de la Loire a tout de même accusé, entre mars et octobre, une perte de 50 à 90% de son chiffre d’affaires, soit environ 126 millions d’euros (sur une trentaine de structures enquêtées).

Les dispositifs de soutien financier (report/exonération de charges sociales, PGE, chômage partiel) ont permis de soutenir la trésorerie des structures. Les centres de vacances ont également pu bénéficier du dispositif des vacances apprenantes durant l’été 2020.

Cependant, un an après, la situation n’a jamais été aussi difficile :

• Interdiction des colonies jusqu’à nouvel ordre ;
• Absence d’autorisation d’accueillir des publics scolaires (classes découvertes) ;
• Impossibilité d’ouvrir les restaurants dans les villages vacances ;
• Annulation des séjours à l’étranger pour les organisateurs de séjours ;
• Beaucoup de séjours réservés pour 2021 résultent de reports de 2020. Il ne s’agira donc pas de rentrées financières nouvelles pour les structures alors que les charges resteront identiques voire supérieures compte tenu de la relance des activités. D’autant que, les avoirs générés en 2020 suite aux reports de séjours, dont la date de validité expirera à l’automne et qu’il faudra alors rembourser, font craindre une tension encore plus forte sur les trésoreries d’ici la fin de l’année ;
• Le troisième confinement, depuis mars 2021, a donné un nouveau coup de frein à la reprise d’activités espérée.

Aujourd’hui et demain, le tourisme social et solidaire va donc devoir face à un certain nombre d’enjeux :

• Quels protocoles sanitaires seront en vigueur dans les semaines et mois à venir ? Comment les structures vont devoir s’y adapter ?
• Comment rembourser les PGE (souscrit souvent à hauteur de 25% des chiffres d’affaires annuels des structures) alors que l’absence d’activité empêche l’entrée de ressources propres ?
• Comment maintenir le patrimoine en état et aux normes sachant que la baisse spectaculaire des chiffres d’affaire ne permet pas de consacrer de budget à l’entretien et à la maintenance des bâtiments
• Comment garder les personnels (notamment saisonniers) et les compétences alors que l’incertitude persiste et que l’expérience vient à manquer ? (reports déjà perceptibles vers les métiers du bâtiment et de l’agriculture principalement)
• Comment faire face aux frais fixes, qui peuvent aller jusqu’à 60% des charges, alors que les rentrées financières sont en chute et que les dispositifs d’aide sont loin de couvrir ces charges fixes ?

Pour y répondre, un certain nombre de solutions seraient à envisager :

Pour les professionnels :

• Transformation du PGE en aide directe sur au moins la moitié des montants ou a minima un report des remboursements,
• Aide à la pierre conséquente en lieu et place des prêts,
• Extension de la prise en charge d’une partie des charges fixes pour les structures dont le chiffre d’affaires annuel est inférieur à 1 million d’euros réservée à ce jour à la zone montagne.

Pour les publics (familles, jeunes, etc.) :

• Versement d’aides directes pour favoriser le départ en vacances du plus grand nombre et doper le chiffre d’affaires des structures en captant une clientèle supplémentaire.

Pour autant, à travers cette crise, le tourisme social et solidaire a gagné en visibilité auprès des partenaires institutionnels, élus, financiers. Les valeurs du tourisme social et solidaire entrent complètement en résonance avec les aspirations des Français, de plus en plus en recherche de sens : voyager moins loin et autrement, tisser du lien social, consommer local et préserver l’environnement.

Ces valeurs ainsi que les projets innovants et respectueux des territoires portés par les acteurs du tourisme social et solidaire seront essentiels à la relance des activités.

– POUR RAPPEL –

L’UNAT (Union nationale des associations de tourisme), tête de réseau du tourisme social et solidaire en Pays de la Loire, représente une quarantaine d’associations, villages vacances, organisateurs de séjours en famille, de colos, de classes de découverte… (des plus importantes comme VVF Villages, les PEPE, l’UCPA, La Ligue de l’Enseignement… aux plus petites uniquement implantées sur le territoire ligérien). C’est plus de 80 hébergements (plus de 12 000 lits) répartis sur les 5 départements. Notre secteur emploie 2 880 salarié·es, soit 923 ETP pour un chiffre d’affaires tourisme annuel de plus de 89 millions d’euros.

Véronique Croue-Guellerin, Présidente de l’UNAT Pays de la Loire
Gilles Cavé, Président de la CRESS des Pays de la Loire

La CRESS déchiffre

Conjoncture des emplois et établissements ESS dans le tourisme social et solidaire en Pays de la Loire

Secteur particulièrement touché par la crise sanitaire et économique, le tourisme social et solidaire ligérien est en difficulté depuis 10 ans. Sur cette période : 200 emplois ont disparu et près de 100 établissements ont fermé leurs portes. La crise accentue ces difficultés même si les dispositifs, notamment de chômage partiel et de prêt garanti par l’Etat, ont été mobilisés par les structures du secteur afin d’éviter dans l’immédiat les fermetures et les disparitions d’emplois. Mais n’est-ce pas une situation en trompe l’oeil ?